Resimli Kargolama: Yanlış Ürün Gönderimini Ürün Resmiyle Azaltın
Pds Mühendislik · Yayın: 06.11.2026
Depoda ve atölyede en pahalı hatalardan biri yanlış ürünün kargoya verilmesidir. Aynı serinin iki rengi, benzer kutular, birbirine çok yakın stok kodları... Etiketteki yazıyı okuyan kişi "doğru" der, müşteri ise başka ürünü açar. Sonuç iade, ikinci kargo masrafı ve olumsuz yorumdur.
Resimli kargolama nedir?
Resimli kargolama, paketlenen ürünün resmini barkod okutulduğu anda ekranda görerek doğru ürünü teyit etme düzenidir. Kodu ezberlemek zorunda kalmazsınız; elinizdeki ürün ekrandaki resimle aynı mı, bakarsınız. Yeni çalışan bile ürünleri kısa sürede tanır.
Kargo Kolay'da nasıl çalışır?
- Pazaryeri siparişleri: Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerleri ürün resmini kendisi gönderir; siparişi seçtiğinizde ya da ürünü okuttuğunuzda resim görünür.
- Excel ile çalışanlar: Excel'de resim bulunmaz. Ürün resimlerini bir klasöre barkod numarasıyla kaydedersiniz (örneğin 8690000100014.jpg); Ayarlar › Depolama ve Bulut'ta klasörü seçince okuttuğunuz ürünün resmi ekranda görünür. Barkodu olmayan ürün için stok kodu (SKU) adı da aranır.
- Çok ürünlü sipariş: Paketin içindeki ürünler de barkodla okutulur; her ürünün resmini görürsünüz.
- Kanıt: Aynı anda paketleme kamerası barkodla başlar ve biter; kayıt gönderi koduyla bulunur. Resim yanlışı önlemeye, video ise itiraz anında kanıta yarar.
Fotoğrafları kim çeker?
Elinizde ürün fotoğrafı yoksa Kargo Kolay Mobil'in Stok tanımlama ve sayım bölümüyle telefonla her ürüne en çok 3 fotoğraf ekleyebilirsiniz. Fotoğraflar barkod adıyla saklanır (barkod-1.jpg, barkod-2.jpg) ve Google Drive'a gönderilebilir. Drive'dan indirdiğiniz dosyaları masaüstündeki ürün resimleri klasörüne koyarsanız, barkod-1 adlı ilk fotoğraf okutma sırasında ekranda görünür.
Bilmeniz gerekenler
- Resim yalnızca insan hatasını azaltır; yanlış gönderimi tamamen ortadan kaldırdığı garanti edilemez.
- Resim klasörü açıksa, pazaryerinden gelen resmin önünde gösterilir; klasörde resim yoksa sade bir yer tutucu görünür ve program çalışmaya devam eder.
- Net bir görünüm için dikey (örneğin 800x1200 piksel) fotoğraf kullanın.
Sürecin tamamı için haksız kargo iadesi yazımıza da bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Resimli kargolama nedir?
Paketlenen ürünün resmini, barkod okutulduğu anda ekranda görerek doğru ürünü teyit etme düzenidir. Kargo Kolay'da barkodu okuttuğunuzda ürünün resmi ekranda görünür.
Excel ile çalışıyorum, ürün resmi nasıl görünür?
Ürün resimlerini bir klasöre barkod numarasıyla kaydedin (örneğin 8690000100014.jpg) ve Ayarlar > Depolama ve Bulut'ta bu klasörü seçip resimlerin klasörden okunmasını açın. Okuttuğunuz ürünün resmi ekranda görünür.
Resimli kargolama yanlış gönderimi tamamen önler mi?
Hayır, garanti edilemez. Doğru ürünü gözle teyit etmek karışıklık riskini azaltır; paketleme anının videosu ise sonradan itiraz olursa kanıt sağlar.
Ürün fotoğraflarını nasıl çekerim?
Kargo Kolay Mobil'in Stok tanımlama ve sayım bölümünde her ürüne telefonla en çok 3 fotoğraf eklenir; dosyalar barkod-1.jpg gibi adlarla saklanır ve Google Drive'a gönderilebilir.