Lastik Oteli (Emanet Lastik) Takibi Nasıl Yapılır? Raf, Mevsim ve Teslim Kaydı

Neden defter yetmez?

Lastik oteli hizmeti büyüdükçe raflar dolar; hangi setin kime ait olduğu, hangi rafta durduğu ve ne zamandır beklediği defterde kaybolur. Sezon geçişinde müşteri geldiğinde seti bulmak dakikalar alır, bazen yanlış set verilir. Emanet kaydı bu yüzden iş emrinin bir parçası olmalıdır.

Bir emanet kaydında neler olmalı?

• Müşteri: ad ve telefon (haber vermek için).
• Araç: plaka (lastik modunda isteğe bağlıdır).
• Lastik bilgisi: marka, ebat (örn. 205/55R16), DOT tarihi, adet (çoğunlukla 4), diş derinliği (mm).
• Konum: raf/yer bilgisi ve mevsim (yaz/kış).
• Not: jant var mı, hasar ya da özel durum.

Servis akışıyla birlikte tutmak

Servis & Oto Tamir Kolay'da lastik modunda araç kabulü sırasında "Lastik Oteli" kutusunu işaretlediğinizde, aynı kabul ekranındaki bilgilerden müşteri adına bir emanet kaydı açılır. Böylece ayrı bir deftere ya da ikinci bir ekrana gerek kalmaz: söküp taktığınız lastik, aynı işlemde emanet olarak da yazılmış olur.

Sezon gelince müşteriye haber verme

Panodaki Lastik Oteli kartı emanetteki set sayısını gösterir. Listeye girdiğinizde her satırda raf, müşteri, plaka, ebat ve adet görünür. Bir sete dokunup "WhatsApp ile haber ver" dediğinizde "lastikleriniz hazır" mesajı müşterinin numarasıyla hazır açılır; göndermeyi siz yaparsınız. Otomatik toplu gönderim yoktur, bu yüzden mesajın kime gittiğini siz kontrol edersiniz.

Teslimde

Müşteri geldiğinde seti listeden seçip "Müşteriye Teslim Et" dersiniz; kayıt emanetten çıkar ve teslim zamanı işlenir. Teslim edilen set listeden kalkar, emanette kalanlar listede görünmeye devam eder.

Dikkat edilecekler

• Emanet kaydı bir saklama sözleşmesi yerine geçmez; sorumluluk koşullarını müşteriyle ayrıca netleştirin.
• Program lastik ücretini ya da saklama bedelini otomatik hesaplamaz; ücreti iş emrinde işçilik olarak yazarsınız.
• Kullanıcı ayrımı yoktur; kayıtlar telefonu kullanan herkese açıktır.

Ayrıntılar için Servis & Oto Tamir Kolay sayfasına bakın.